Usuários da Farmácia Popular receberão comunicados sobre uso de remédio contínuo

O Ministério da Saúde (MS) anunciou que, a partir desta semana, passará a enviar mensagens por meio do WhatsApp, da caixa postal e do aplicativo Gov.br para usuários dos programas do Sistema Único de Saúde (SUS).

A primeira fase da iniciativa será direcionada a pessoas com hipertensão que, nos últimos 12 meses, realizaram apenas três retiradas de medicamentos por meio do programa Farmácia Popular.

De acordo com a pasta, o objetivo da ação é reforçar a importância de manter o tratamento com medicamentos de uso contínuo, evitando interrupções que possam comprometer a saúde dos pacientes.

Inicialmente, cerca de 270 mil mensagens serão enviadas, dentro de um universo de 3,5 milhões de pessoas identificadas nessa situação. Essa etapa servirá como teste para avaliar a eficácia da campanha.

Segurança e privacidade

Para garantir que a mensagem recebida no WhatsApp é oficial, o cidadão deve verificar se o perfil possui o selo azul de verificação da Meta, localizado ao lado do nome da conta.

Além disso, as comunicações também poderão ser confirmadas pela caixa de entrada do aplicativo Gov.br e por um banner informativo no site do Ministério da Saúde.

O ministério destacou que todas as mensagens incluirão a opção para o cidadão escolher se deseja continuar recebendo ou não comunicações do órgão.

A ação também incluirá o envio de lembretes sobre a retirada de medicamentos para diabetes, campanhas de vacinação e agendamentos de consultas médicas com especialistas.

Se quiser, posso adaptar o texto para diferentes formatos, como postagens em redes sociais, e-mails informativos ou materiais institucionais.