Atendimento
Consciente da importância da qualificação em atender a todos os clientes e a necessidade de se fazer uma reflexão sobre os serviços e como melhorar ainda mais o atendimento prestado pelos recursos humanos dos hospitais associados, a Hospinorte – Associação dos Hospitais do Norte do RS – realizou, na manhã do dia 22 de setembro, mais um treinamento.
Desta vez, o tema foi “Punção Venosa, Aprazamento e Checagem e Evoluções da Enfermagem” e foi ministrado pelo enfermeiro Rafael Antônio Narzetti, pós-graduado em Terapia Intensiva Adulto, Pediátrico e Neonatal; com formação complementar em Terapias Alternativas e Complementares; docente na Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões - Campus de Erechim, Mestrando no Programa de Pós Graduação em Ciências Biomédicas, Área de Medicina II, pela Universidade Federal da Fronteira Sul - Campus de Chapecó; Enfermeiro do Departamento de Educação Continuada no Hospital de Caridade de Erechim.
Rafael Antônio Narzetti, que atua na área da saúde a mais de 11 anos, iniciou sua palestra explicando como funciona o sistema venoso periférico e central e falando sobre a via intra/endovenosa, afirmando que esta via requer administração dentro de uma veia e o volume é variável à necessidade. Mostrou quais as principais veias para punção e coleta de amostras de sangue – cefálica, basílica, antebraço, dorso da mão, temporal superficial e jugular externa. Falou sobre os dispositivos de punção, explicando cada um e para que servem, tamanhos e outros acessórios da punção. Também abordou a técnica de punção endovenosa demonstrando os ângulos da agulha necessários para uma correta punção. Ainda falou sobre os materiais para a punção, a técnica, os cuidados após e as complicações que podem surgir.
Ao falar sobre aprazamento e checagem e evoluções da enfermagem deu exemplos práticos de horários padrões e de anotações da evolução. Segundo ele, é necessário sempre descrever detalhadamente todos os materiais utilizados e quantidades, avaliações e acompanhamentos, além de exames para realizar e se já foram marcados ou não. Ainda relatou como fazer as anotações sobre cada sistema: neurológico, respiratório, cardiovascular, gastrointestinal e urinário.
Participaram cerca de 30 funcionários dos hospitais associados que se mostraram interessados e interagiram com o palestrante.
